Iedereen beschikt over kennis: opgebouwd tijdens een opleiding en loopbaan en door ervaring. Dit wordt iedere dag weer aangevuld. Het is waardevolle informatie waar de hele organisatie van kan profiteren, op voorwaarde dat je zorgt voor het delen ervan. Mensen leren namelijk voornamelijk van elkaars kennis en ervaring. Je kunt het uitwisselen hiervan stimuleren door:

• te zorgen voor een open werkklimaat waarin leidinggevenden actief vragen stelt, om feedback vraagt en de medewerkers aanmoedigt om hun ideeën te delen.
• te investeren in een fijne ontmoetingsplek waar collega’s elkaar kunnen leren kennen om zo het contact met elkaar versterken.
• al bij het aannemen van nieuwe medewerkers duidelijk te maken dat je verwacht dat ze bijdragen aan het delen van kennis. Dit zorgt ervoor dat het vanaf de eerste dag onderdeel wordt van het werk.
• tijdens trainingen en workshops bewust ruimte te maken voor het delen van ervaringen.

Daarnaast zetten wij geregeld werkvormen in om een extra impuls te geven aan kennisdeling. Hieronder 5 voorbeelden:

LEER VAN JE FOUTEN WAND

1. Maak een wand vol met leermomenten. Dit kun je bijvoorbeeld doen door een lang stuk brown paper aan de wand te bevestigen. Hier kunnen deelnemers een papier op plakken met een korte uitleg over wat er bij hen eerder eens is fout gegaan of mislukt.
2. Stimuleer je deelnemers door vragen te stellen als:
3. Wanneer dacht je: dit komt echt niet meer goed?
4. Wat is er het afgelopen jaar mislukt?
5. Welke fout heeft je uiteindelijk juist veel gebracht?
6. De deelnemers kunnen er zelf al meteen bij schrijven hoe ze het opgelost hebben. Maar ook anderen worden uitgenodigd om suggesties of (mogelijke) oplossingen toe te voegen.

SCHAT ZOEKEN

1. Maak groepjes van minimaal drie deelnemers.
2. Elke deelnemer schrijft op een gekleurd A4 papier wat hij of zij nodig heeft om zo goed mogelijk zijn of haar functie te vervullen. Geef hen de volgende opdracht mee: Probeer wat je nodig hebt zo specifiek mogelijk te beschrijven. Hoe specifieker de vraag, hoe beter je mede-deelnemers je kunnen helpen. Ben je op zoek naar een nieuwe tools, specifieke kennis of een netwerkcontact? Schrijf het op.
3. Als iedere deelnemer een of meerdere vragen heeft genoteerd, blijft er één van de deelnemers bij de vellen papier en de overige deelnemers gaan iets waardevols zoeken voor degene die achterblijft. Hiervoor mogen ze alles inzetten om aan de benodigde informatie te komen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld zoeken op internet, iemand bellen die er veel over weet of vragen stellen aan de begeleider van de bijeenkomst of andere deelnemers. 
4. Na vijf minuten wisselt de deelnemer die achter gebleven is en gaat hij of zij op zoek naar informatie.
5. Wissel nog een paar keer afhankelijk van de groepsgrootte.
6. Als iedereen weer terug is wordt de opbrengst met elkaar gedeeld. Dit delen neemt ongeveer tien minuten in beslag. 

WALL OF FAME

• Maak een “Wall of Fame” waar mooie prestaties een plekje op de muur krijgen. Dit kan natuurlijk in woord maar beeldmateriaal is nog sterker.
• Nodig deelnemers uit om - bijvoorbeeld tijdens de pauze - op de 'Wall of Fame' op zoek te gaan naar een inspirerend idee of resultaat waar zij zelf mee aan de slag willen.

WANDEL EN LEER 

1. Alle deelnemers verspreiden zich los van elkaar door de ruimte. 
2. Als je ‘Sta stil!’ roept, dan stopt iedereen. Elke deelnemer vormt een duo met degene die het dichtst bij staat. 
3. Stel nu een vraag of geeft een opdracht die te maken heeft met het thema van jouw bijeenkomst.
4. De duo’s wisselen hun antwoorden uit.
5. Daarna laat je de deelnemers nog een aantal keer doordraaien. Zo stimuleer je de deelnemers om te luisteren en informatie uit te wisselen.

WAARDEREND GESPREK 

Door middel van een appreciative interview ontstaat er vaak een positieve sfeer in de groep. Deze sfeer draagt bij aan vertrouwen en geeft deelnemers een kans om op een positieve manier een kennis uit te wisselen. 

1. Maak duo’s.
2. Vraag aan 1 van de 2 deelnemers om in 10 minuten een verhaal te vertellen over een werksituatie waar hij/zij trots op is. Wat was de inbreng? Welke acties zijn er ondernomen? Welke effecten had dat op anderen?
3. De andere deelnemer stelt hierbij waarderende en positieve vragen, bijvoorbeeld: Wat ging er zo goed in deze situatie? Wat was jouw grootste bijdrage bij het succes? Hoe zag je dat het succesvol was? Hoe reageerden je collega’s op jouw acties?
4. Na 10 minuten vraag je de deelnemers om te wisselen van rol.
5. Nadat beiden hun verhaal hebben verteld, laat je de totale groep weer bij elkaar komen. Vraag enkele deelnemers om te vertellen wat hen geraakt heeft in het verhaal dat ze net hebben gehoord.